রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সুরক্ষিত লেনদেন তৈরি করেছি। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সবই আপনার স্থানীয় আইনের অধীন সুরক্ষিত থাকে।

আঞ্চলিক প্রবেশাধিকার নীতিডেটা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলী২৪/৭ আইনি সহায়তা
qt3000 আইনি নীতিমালা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা চ্যানেল

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল দিনের যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আইনি বিষয়ে পরামর্শ প্রদান করতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সাথে সাথে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট মোবাইল, ডেস্কটপ উভয়েই খোলা থাকে। আপনার প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেল যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি এবং আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা ও নীতিমালা বিভাগ দেখুন। সেখানে সব তথ্য ডাউনলোড করা যায়।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত হয় এবং কখনও প্রকাশ পায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। সক্রিয় নয় এমন অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা মোবাইল লগইন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাসের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ ফরম্যাটে রাখা হয় না। অনুমোদিত লগইনের জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা এটি মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধ পূরণ করবে।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন, বিক্রয় বা মার্কেটিং এর জন্য বাইরের কোম্পানিতে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা লেনদেন তথ্য দেখতে পারেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অঞ্চল, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার পেমেন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে সবকিছু।

qt3000 বাংলাদেশ সহ একাধিক অঞ্চলে সেবা প্রদান করে এবং প্রতিটি অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন দ্বারা নির্ধারিত। প্রয়োজনে আপনার স্থানীয় আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন।

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যুক্ত এবং আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর রাখি না।

না। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা লেনদেন বিবরণ অনুমোদিত পার্টনারদের কাছে পাঠাই।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন বা ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পূরণ করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আমরা সাধারণত ডেটা নিরাপদে মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু ডেটা আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। কখনও জনসাধারণের Wi-Fi এ সংবেদনশীল লেনদেন করবেন না এবং আপনার মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যথাযথ বয়সের এবং আইনত যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যাচাইকরণ পূরণ করতে হবে।